Dans un contexte où les consommateurs sont sollicités de toutes parts, les promotions demeurent l’un des outils marketing les plus efficaces pour se démarquer. Qu’il s’agisse d’un rabais temporaire, d’une offre exclusive ou d’un cadeau avec achat, une bonne promotion peut faire toute la différence entre une entreprise oubliée... et une entreprise choisie.

Pourquoi ça fonctionne?

Les promotions créent un sentiment d’urgence. Lorsqu’un client sait qu’il ne dispose que de quelques jours pour profiter d’un avantage, il est beaucoup plus susceptible de passer à l’action rapidement. Ce mécanisme psychologique, appelé principe de rareté, stimule les décisions d’achat.

Elles permettent aussi de :

• Faire découvrir un nouveau produit ou service

• Récupérer des clients inactifs

• Augmenter le panier moyen

• Générer du bouche-à-oreille positif

• Faire parler de vous sur les réseaux sociaux

Des promotions bien ciblées = plus de résultats

Il ne suffit pas de « faire un rabais ». Une promotion réussie est une offre :

• Claire et simple à comprendre

• Limitée dans le temps

• Adaptée à votre clientèle cible

• Mise en valeur sur vos canaux de communication (Facebook, Google, site web, infolettre, etc.)

Astuce : Offrir une promotion exclusive à vos abonnés ou à vos visiteurs locaux peut créer un sentiment d’appartenance et renforcer la fidélité à votre marque.

Ce qu’il faut éviter : les pièges à promotions

Si une bonne promotion peut faire briller votre entreprise, une mauvaise peut nuire à votre image… voire faire fuir les clients. Voici les erreurs les plus fréquentes à éviter :

• Des conditions floues ou compliquées : "Rabais applicable sur certains articles seulement, en magasin, les mercredis entre 14h et 16h"... Trop complexe? Le client abandonne.

• Des rabais gonflés ou peu crédibles : Un faux 50 % de rabais sur un prix artificiellement augmenté nuit à la confiance.

• Des promesses non tenues : Une offre annoncée qui n’est pas disponible en boutique ou en ligne crée de la frustration.

• Une mauvaise communication : Si la promotion n’est visible que sur une seule plateforme, elle passe inaperçue.

Une bonne promotion, c’est clair, limité, bien présenté… et honnête.

Des rabais à partager? On s’occupe de les faire rayonner localement grâce à La Pa$$e